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CERRAR EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO A TRAVÉS DEL IIoT

CERRAR EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO A TRAVÉS DEL IIoT

CERRAR EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO A TRAVÉS DEL IIoT

Dentro de las aplicaciones del Internet de las cosas especialmente del enfoque industrial, se habla de la importancia del manejo y utilización de la información almacenada y arrojada por los dispositivos IoT para la retroalimentación efectiva de los procesos, productos y servicios ofrecidos por la industria al mercado; con el fin de satisfacer de una manera más eficiente las necesidades de éste.

Es por esto, que el conocimiento es definido como un activo intangible que va más allá del que poseen las personas involucradas, ya que su valor es relevante cuando se crea un vínculo con el entorno y se fomenta la creación de nuevo conocimiento y aprendizajes. Y es allí donde radica la importancia de la gestión del ciclo de vida del producto (PML: Product Lifecycle Management) la cual es una estrategia implementada para analizar la evolución de las ventas de determinado producto o servicio desde su diseño hasta el declive, de forma tal que se pueda plantear estrategias eficaces para alargar este proceso en un mercado cada vez más global e itinerante.

Y, aunque el PLM tiene un conjunto de capacidades que permiten administrar y captar la información necesaria, generalmente sólo puede ser analizada luego de que el ciclo es terminado, y es allí donde el Internet de las cosas (IoT) tiene un verdadero impacto ya que esta tecnología puede ser implementada durante cualquier etapa del proceso incluso cuando el producto o servicio se encuentre en manos del cliente.

Pero el Internet de las Cosas (IoT) va más allá de la recolección de la información, se habla de gestionar el cierre del ciclo de vida del producto CL2M (Closed Loop Lifecycle Management); el cual consiste en recoger información de sensores con tecnología IoT en todas las etapas del producto, pero en especial en el producto final de forma tal que, mediante la información del funcionamiento de este, el comportamiento e interacción con cliente y aplicaciones de herramientas de análisis; se pueda realizar una retroalimentación inmediata a todos los procesos para garantizar su mejoramiento continuo; es decir, utilizar la información para redefinir en un lapso corto las cualidades del producto y aumentar las utilidades generadas a través del proceso de venta.

Por tanto, si una empresa decide utilizar el Internet de las Cosas (IoT) para cerrar ciclo de vida del producto con el conocimiento o la información generada por dispositivos IoT, tendrá la capacidad de: corregir el diseño del producto, definir nuevas funcionalidades y diseñar servicios adicionales esperados por los clientes finales; y, todo esto se resume en generar un mayor valor agregado a éstos y asegurar una empresa con procesos altamente flexibles y reactivos en función de modelos de negocio cada vez más innovadores.

Otra Forma Ingeniería, tiene como misión promover, fomentar y apoyar la utilización del Internet de las cosas para garantizar el mejoramiento continuo de las empresas colombianas. Por tanto, si está interesado en conocer como su empresa puede captar información del comportamiento de los clientes con sus productos, o controlar sus reglas de negocio, contáctenos.

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